Di seguito il comunicato rilasciato da Studio 397 riguardo l'evento di prova svoltosi nel weekend scorso:
Un enorme ringraziamento agli oltre 6.000 giocatori e agli oltre 1.100 team che hanno contribuito alle gare a squadre e ai test di scambio piloti in corso durante la 24 Ore di Le Mans lo scorso fine settimana. È un impegno enorme farne parte e apprezziamo molto il fatto che vi siate uniti a noi per testare questa modalità di gioco.
Abbiamo avviato il programma di test di scambio driver ad agosto e da allora abbiamo costantemente migliorato e migliorato l'esperienza. È stato fantastico vedere (e competere con) coloro che si sono impegnati ad aiutarci a migliorare questa esperienza. Il vostro aiuto e il vostro tempo sono stati preziosi e insieme stiamo creando qualcosa di ancora più forte.
Oltre ai test automatizzati, prima di questo fine settimana siamo riusciti a organizzare internamente solo tre gare di 24 ore con piloti reali, quindi con il vostro aiuto ora disponiamo di dati preziosi su più di 20 eventi di gara "pubblici" molto frequentati.
Come nel "mondo reale", Le Mans è la prova di resistenza definitiva. Nonostante le oltre 200 gare e gli oltre 40.000 cambi pilota effettuati nel programma di test di scambio piloti da quando è iniziato ad agosto, abbiamo monitorato attentamente le gare e riscontrato alcuni nuovi problemi mai riscontrati in precedenza. Sebbene siamo imbarazzati per i problemi riscontrati da alcuni di voi, lo scopo del programma era quello di effettuare stress test per individuare eventuali problemi. Ora siamo impegnati a (a) correggere errori software e (b) installare script di configurazione migliorati per garantire che i servizi cloud che distribuiamo siano in grado di gestire il tipo di carico e la complessità riscontrati in queste gare con una partecipazione di massa.
Problemi del server
- Non essere in grado di rientrare in un server
Nonostante il corretto funzionamento per tutte le 24 ore, due server hanno perso i binding delle porte HTTP, impedendo ai giocatori di rientrare se si fossero disconnessi dal server. Stiamo studiando modi per evitare che ciò accada in futuro.
Configurazione errata per i server
Prima dell'inizio della gara, un piccolo numero di split non aveva ricevuto la configurazione corretta (piloti, team, pista e altre informazioni sulla sessione), il che significava che non era possibile unirsi a loro e la gara non aveva avuto inizio. Si tratta dello stesso procedimento di tutti gli altri eventi giornalieri / settimanali / speciali che organizziamo ogni giorno senza problemi, quindi stiamo cercando uno schema. Aggiungeremo anche ulteriori strumenti di gestione che consentiranno agli amministratori di ricreare le divisioni non riuscite nel caso in cui si verificassero problemi durante l'avvio di eventi futuri.
Latenza (ritardo)
Questo fine settimana abbiamo testato tre diversi provider di server, ottenendo risultati diversi. Considerata la portata degli eventi di 24 ore di Le Mans, i dati sono esponenzialmente più alti per quanto riguarda il numero di auto e il numero totale di giocatori connessi contemporaneamente. Il numero totale di giocatori connessi in una gara di 24 ore è stato molto più alto rispetto alle precedenti gare di prova di 4/6/8/12 ore, rappresentando quindi una sfida maggiore rispetto agli eventi precedenti. Ora che disponiamo di dati reali su questi provider, con più giocatori possiamo ottimizzare al meglio i provider di server da utilizzare per le gare con squadre numerose.
Arresto anomalo del server
Abbiamo riscontrato un solo crash del server in un'area mai vista prima, dopo 20 ore di gara di uno split. Risolveremo il problema il prima possibile. Dal nostro punto di vista, è un crash di troppo!
Terminazione del server
Un server è stato terminato dal nostro sistema perché non rispondeva più ai controlli di integrità. Dopo 5 minuti di inattività, il nostro sistema lo ha automaticamente contrassegnato come non funzionante e ha avviato una procedura di chiusura. Stiamo indagando sulle cause di questo problema.
Prestazione
Stiamo inoltre indagando su questi problemi:
- Frame rate ridotto
- Si disconnette durante uno scambio di driver
- Caricamento della riproduzione ed esperienza di riproduzione generale durante gli eventi live
- I limiti della pista diventano più severi dopo il cambio pilota
Riepilogo
Anche se è incredibilmente frustrante riscontrare questi problemi (sia per noi che per tutti voi che vi siete iscritti e vi siete allenati duramente per questa gara), crediamo che siano tutti risolvibili. Al momento, contiamo di organizzare un'altra gara di prova di 24 ore a gennaio, in base ai progressi delle indagini e alle soluzioni adottate. La funzionalità di cambio pilota non sarà considerata "completa" finché non saremo soddisfatti delle prestazioni e della stabilità di una gara di 24 ore su più sessioni simultanee.
Nel frattempo, prevediamo di organizzare gare a squadre più brevi nel mese di dicembre, che si sono svolte molto bene negli ultimi mesi. Sappiamo che molti di voi stanno ancora aspettando la modalità Ingegnere... tenete gli occhi aperti per alcune novità in arrivo molto presto.
Grazie ancora a tutti coloro che hanno partecipato a questo prezioso test e ci scusiamo con coloro che hanno visto la loro esperienza di gara compromessa. Stiamo ancora lavorando duramente per rendere le gare endurance a squadre su Le Mans Ultimate un'esperienza che ridefinisca il genere. Il vostro contributo e il vostro aiuto sono, come sempre, molto apprezzati.
