La "saga Fanatec" sembra ormai essere passata al livello di soap opera... Dopo la dichiarazione di insolvenza di Endor AG, casa madre di Fanatec, che conduce di fatto verso il fallimento (la legge tedesca in materia è molto restrittiva) e l'americana Corsair che si è tirata indietro sulla possibile acquisizione, preferendo rimanere alla finestra per attendere gli sviluppi, arriva oggi una dichiarazione sul blog Fanatec decisamente surreale.
Belma Nadarevic, Chief Marketing Officer di Endor, si è rivolta agli appassionati per fornire un aggiornamento sulla situazione interna dell'azienda: si parla di un nuovo partner di servizio che dovrebbe avere "un impatto positivo sui nostri tempi di risposta e ci aspettiamo un impatto ancora maggiore ogni settimana". Inoltre, Nadarevic afferma anche che Fanatec intende continuare a provare ad andare avanti, poiché "la ricerca e sviluppo continua a sviluppare nuovi prodotti e siamo entusiasti di parlare presto di alcune nuove versioni... si lavora anche ad un pacchetto software Fanatec completamente nuovo". Di seguito il comunicato interamente tradotto.
QuoteCara Comunità, In primo luogo, desidero affrontare le preoccupazioni sollevate in seguito alla nostra recente dichiarazione di insolvenza. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per evitare questo passaggio, era necessario in questa fase e ci darà il tempo di assicurarci un investitore adatto.
Non è stata una notizia piacevole da condividere con la nostra comunità e i nostri partner, ma vogliamo e dobbiamo essere il più trasparenti possibile con la situazione attuale. Continueremo quindi a tenervi aggiornati qui.
Corsair è ancora desiderosa di acquisire Endor AG, il che dimostra la forza della nostra azienda nonostante le sfide attuali e ci dà fiducia che potrebbero esserci anche altri investitori con un grande interesse.
Che cosa significa questo per te? Le nostre operazioni quotidiane continuano come al solito. Le garanzie del consumatore rimangono valide. I nostri sforzi di ristrutturazione stanno procedendo bene e la ricerca e sviluppo continua a sviluppare nuovi prodotti e siamo entusiasti di parlare presto di alcune nuove versioni. Inoltre, continua il lavoro su un nuovissimo pacchetto software Fanatec.
Riconosciamo che l'attuale velocità delle risposte del servizio clienti necessita di miglioramenti. Il dipartimento è stato rafforzato da un nuovo partner di servizi (come menzionato in precedenza) e il processo di onboarding ha avuto successo; infine, sta avendo un impatto positivo sui nostri tempi di risposta e ci aspettiamo un impatto ancora maggiore ogni settimana.
Recentemente abbiamo lanciato il CSL DD aggiornato (ora per impostazione predefinita con QR2) nelle regioni dell'UE e degli Stati Uniti. I pacchetti "Ready2Race" associati sono in fase di riconfigurazione e torneranno presto sul sito. Il CSL DD QR2 verrà lanciato in altre regioni entro la fine dell'anno.
Siamo profondamente grati per i tanti gentili auguri che abbiamo ricevuto dalla comunità delle corse sim e dai nostri partner! Questo significa tantissimo per me e per tutto il team di Endor! Grazie per la pazienza e la continua fiducia nel nostro marchio!
Belma Nadarevic, CMO di Fanatec
In sostanza entrambe le versioni di Fanatec CSL DD saranno dotate di un QR2 sul lato base preinstallato per i clienti nelle regioni UE e USA, ovvero una versione "Lite" del QR2 Type-C. Attenzione però: la versione standalone (che quindi bisogna comprare a parte) di questo QR2 è realizzata in "alluminio pressofuso con finitura lavorata a CNC" secondo Fanatec, mentre la versione preinstallata del CSL DD è elencata come realizzata in "poliammide rinforzata con fibra di carbonio", quindi lo stesso materiale utilizzato per il QR2 Lite.
Francamente allo stato attuale riteniamo impossibile dare fiducia ad un'azienda che ha "oltre 96 milioni di debiti", è attraversata da profonde guerre intestine capeggiate dall'ex CEO e fondatore, ha visto saltare per aria l'unico concreto piano di salvataggio ed inoltre negli ultimi anni ha decisamente peggiorato la qualità dei suoi prodotti e si trova pure con migliaia di clienti che protestano per un servizio di assistenza quasi inesistente!
La mossa di Belma Nadarevic sembra essere semplicemente un estremo tentativo di mantenere calme le acque (forse per riuscire ad abbandonare la nave senza farsi notare?), con qualche chiacchiera speranzosa ed in contemporanea racimolare qualche spicciolo con un "accessorio" che i concorrenti producono di qualità più elevata ed includono già nel prodotto standard.
Lo abbiamo già detto e lo ripetiamo: vediamo già una situazione di non ritorno, consigliamo di stare lontani dall'acquisto Fanatec. A meno che non accada un sim-miracolo...
