SBK X: come e a chi segnalare i problemi

[Guest Uff]

In seguito alla mail che mi è arrivata oggi dal servizio clienti Black Bean ho pensato potesse essere utile rendere visibile a tutti come fare per segnalare i bug riscontrati con SBK X: per segnalazioni di carattere tecnico scrivete a customersupport@blackbeangames.com

ATTENZIONE!

Inviate soltanto segnalazioni relative ad incompatibilità del gioco, crash, problemi audio, con la risoluzione ecc. Ricordatevi anche di inserire una dettagliate descrizione del problema e della vostra configurazione: se non sapete in dettaglio quali componenti sono installati nel vostro pc, seguite questa breve guida (vi consiglio di fare comunque quanto scritto sotto).

- Cliccate sul tasto in basso a sinistra con il logo di Windows (o su Start se usate Xp)

- Nella barra in basso digitate Esegui e date Invio (sotto Xp basta cliccare direttamente su Esegui sulla destra)

- Vi si aprirà una nuova schermata: qui dovrete digitare dxdiag poi dare ok

- Se vi comparirà un avviso in merito alle firme digitali voi cliccate pure su No

- Lasciate finire il caricamento dello Strumento di diagnostica DirectX ed infine selezionate Salva tutte le informazioni...

- Allegate tale file alla mail che invierete a customersupport@blackbeangames.com

Vediamo se questo aiuta a convincere il produttore della necessità di una patch per mettere fine ai problemi che da anni affliggono la serie.